思科Webex助力客戶高效遠程辦公，重塑工作模式
思科聯天下 思科聯天下 前天
新聞摘要
Webex 平台迎來了前所未有的市場需求，應用規模達到正常水平的三倍之多。
作為最值得信賴的業務連續性供應商，思科在擴展全球容量上持續投資，提高 Webex 的彈性。
為了確保客戶可以隨時隨地輕鬆、安全地開展協作，思科為 Webex 添加了更多安全功能，並增加了與 Box 的全新集成。
Webex Control Hub 的智能和可行性洞察功能可幫助IT人員管理不斷擴大的遠程及返回辦公室辦公的多種需求。
為了幫助醫生在保持距離的情況下對患者進行診斷，與 Epic 的全新集成可支持患者通過視頻獲得安全的診療服務。
2020 年 6 月 17 日，Cisco Live Digital
能夠幫助人們隨時隨地完成工作的安全協作技術是當下每位首席信息官（CIO）都會關注的頭等大事，這無疑也給 IT 團隊帶來了巨大挑戰。他們一方面需要支持空前高漲的遠程辦公的需求，同時還要製定出行之有效的返回辦公室計劃。
為幫助IT 團隊應對這些挑戰，思科（NASDAQ：CSCO）於今日宣布推出多項Webex 重要功能增加，其中包括：行業領先的安全性和合規功能、旨在提供用戶體驗一致性的智能和可行性洞察功能、以及與Box 的集成等。此外，針對醫療應用的 Epic 集成讓患者能夠有多種選擇來獲取診療服務。
作為長期以來的市場領導者，Webex 持續創新，不斷滿足客戶日益變化的需求。今年 4 月，Webex 支持了 5 億名會議參與者，生成了 250 億條會議記錄，數量超過平均水平三倍之多。
思科全球副總裁及協作事業部總經理 Javed Khan 表示：“
確保員工、政府工作人員和醫療服務人員能夠安全高效地開展工作是思科的核心使命。在新冠肺炎爆發之前，思科就是全球最大的協作供應商之一，支持了將近一半的全球視頻會議。現在，由思科所支持的視頻會議使用規模已達到正常水平的三倍之多。我們很自豪能夠在關鍵時刻滿足客戶所需，並在與客戶共克時艱之際，繼續推陳出新。 ”
新聞亮點
更大的容量
確保您可以繼續信賴 Webex
Webex 已成為醫院、政府機構、高等院校以及大中小型企業開展運營的關鍵平台。為了滿足符合用戶期望的需求及服務質量，思科在擴展全球容量上進行了大規模投資。事實上，現在 Webex 平台的容量是以往的三倍之多。
更高的安全性
支持您安全、高效地開展協作
全球遠程辦公用戶數量的增加使得安全性和隱私變得比以往任何時候都更加重要。作為全球最大的企業安全公司，思科始終致力於保證安全、保護隱私和信息透明，這也是思科協作解決方案一直深受 95% 的《財富》500 強企業信賴的原因所在。
基於 Webex 平台具備的安全功能，思科再為 Webex Meetings 添加了 Data Loss Prevention (DLP)retention、Legal Hold 和 eDiscovery 功能。
此舉將為所有會議內容帶來前所未有的安全和保護，包括錄音、轉錄內容、行動事項和重點內容等。同時這也使得 Webex Meetings 成為業內首款具備以上安全功能的產品。此外，思科還擴展了端到端加密選項，增加了支持 GCM 模式的 AES 256 位加密功能，為會議數據提供了更多的保護和防篡改功能。
管理數量龐大的遠程
及返回辦公室辦公需求的新途徑
思科最新的首席信息官調查《CIO Perspectives 2020》報告顯示，超過三分之二的首席信息官認為 IT 複雜性是他們在艱難時期面臨的首要挑戰。最重要的問題包括：“我們如何有效地支持遠程辦公員工？”，以及“我們如何在辦公室中創建一個更安全的會議環境？”
為了幫助 IT 團隊解決此類問題，思科 Webex Control Hub 提供了智能和可行性洞察功能，無論員工是在家還是在辦公室中工作，IT 人員都可以通過一個單一面板來管理所有協作工作負載。
Control Hub 在新冠肺炎疫情期間的應用包括：
快速將思科語音助手技術 Webex Assistant 部署至會議室內的設備。即使您有成千上萬台設備，Control Hub 也能讓這一任務變得輕而易舉。這個設置將能夠最大程度減少人們在共享空間中觸摸屏幕或觸摸板的次數。
深入了解會議室使用情況，在完善清潔時間表的同時，還能夠助力公司規劃辦公室的未來佈局。輕鬆確定最常用的會議室，並使用此數據來製定清潔時間表或重新考慮如何配置會議室空間以更好地滿足需求。
深入分析“實時會議”數據，以更好地改善體驗，並了解員工在返回辦公室的過渡期內工作方式的變化。
分析使用趨勢，突出企業應重點投資的服務和設備。
輕鬆排除故障並為遠程辦公員工提供支持，以確保整個團隊保持高效工作。
此外，思科還在今天宣佈為 Control Hub 增添一項云端 UC 功能，在簡化混合部署 IT 工作流的同時，進一步擴展了 Webex Calling 分析功能。單擊此處閱讀有關這些功能的更多信息。
同時，為了幫助客戶隨時隨地開展工作，思科將Webex Teams 和Box 進行整合，Box 是一個領先的雲內容管理平台，目前全球68% 的《財富》500 強企業以及近100,000 家企業都在使用此平台。當然，Webex Teams 已經內置了高度安全、易於使用的文件共享功能，但是現在客戶可以選擇使用 Box 以及思科集成的任何其他平台。
通過集成 Epic，
思科使患者和醫療服務人員
可以輕鬆地進行遠程醫療
遠程醫療已迅速成為主流，使醫生能夠在為患者提供醫療服務的同時保持距離。全新集成的 Epic 電子病歷軟件讓醫療服務人員可以使用 Webex Teams 與患者進行視頻溝通，查看病史並更新臨床文檔。病人無需進行任何下載，僅通過網絡瀏覽器登錄到高度安全的會話頁面即可獲得所需的醫療服務。
當前有超過 2.5 億名患者通過 Epic 建立了電子病歷。思科的其他合作夥伴也在構建和部署遠程醫療應用程序和解決方案，幫助臨床醫生向世界各地的患者提供服務。
客戶、分析師和合作夥伴引言
Jim Lundy，Aragon Research 創始人，首席執行官兼首席分析師：“
遠程辦公已成為保持業務和經濟連續性的關鍵因素，最終證明工作是我們要做的事情，而不是我們所處的地點。在下一階段，公司將有機會反思其運營方式，而高質量、高度安全的大規模視頻協作技術將成為重塑工作方式的關鍵。 ”
Mike Hinks，VivintSolar IT 基礎架構總監：“
我們所有的協作工具在雲端與思科 Webex 進行了集成，這帶來了無與倫比的體驗。讓我們整個公司得以快速切換為在家辦公模式，並且讓 IT 團隊能夠無縫支持公司的全球運營，這無疑增強了公司的業務連續性策略，也讓我們的溝通更為順暢。在這段艱難的時期，Webex 在保持工作的連續性方面發揮了不可或缺的作用。 ”
Abhijit Mazumder，塔塔集團首席信息官：“
當疫情來襲，員工安全是我們的首要考量，再來則是如何能讓大家高效的在家辦公。在很短的時間內，我們即有 95% 的員工在安全的無邊界工作空間™通過思科 Webex 等基於雲的協作工具開展工作。 ”
Alex Bennett，NTT 智能工作場所 GTM 事業部高級副總裁：“
Webex Control Hub 使我們的客戶能夠更深入地了解其協作和溝通產品組合，包括安全、分析和合規功能。隨著公司正在研究、制定符合新常態的戰略，員工無論身處辦公室還是家中，都可通過單一面板了解應用性能。在向雲計算的加速遷移過程中，我們可以利用 Webex 支持客戶，以改善員工體驗並獲得切實的業務收益。 ”
Aaron Levie，Box 首席執行官：“
在這個遠程辦公的新時代，全球企業都迫切需要更好的工具，幫助員工在內部無縫協作，以及與客戶和合作夥伴隨時隨地、使用任意設備進行通力協作。我們很高興能夠通過 Box 與 Webex 的全新集成，深化與思科的合作關係，讓我們的共同客戶能夠實現安全遠程辦公。