ITIL Foundation v.3 認證作為全球IT領域專家 EXIN,Inc 熱門認證之一,是許多大中IT企業選擇人才標準的必備條件。 如果你正在準備 ex0-101 考試,為 EXIN,Inc ITIL Foundation v.3認證做最後衝刺,又苦於沒有絕對權威的考試真題模擬, Killtes題庫網希望能助你成功。
ITIL已于2007年更新為V3版本,除了引進服務生命週期(Service Life Cycle)模型外,並提供許多豐富的新資源,以符合市場的實際需求。
ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源優化,進而提升IT服務水準,讓IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合,進而證明IT組織之於企業的價值