原创 Kartika Prihadi 思科联天下 2022-02-15 17:00
作者：Kartika Prihadi，思科亚太区企业网络总经理
如今的工作場所已不同往昔，推動這一變革的除了員工預期，還有其他許多因素。麥肯錫公司的一項全球調查顯示，十位企業高管中九位表示其組織計劃在疫情后繼續推行遠程和現場相結合的混合辦公模式。此外，大多高管承認，其員工的工作效率在疫情期間有所提升。
身為 IT 主管，您很可能已經開始積極接受這場變革，採取相應的行動來應對突如其來的遠程辦公熱潮，並為安全復工做準備。
但是，隨著突如其來的變革逐漸成為一種新常態，您應早做準備，從根本上重新評估您的工作場所、員工和業務活動賴以維繫的物理和數字基礎設施。考慮到這場變革的性質和規模，您在重新評估時也應該考慮到將企業的一切人和事物聯繫在一起的基礎設施，那就是您的網絡。
為了幫助 IT 主管進行這項評估，我們發布了一系列文章，為您分析如何通過升級企業網絡來迎合後疫情時代的要求。首先，我們總結了您可能會面臨的三大挑戰。
連接挑戰
事實上，在疫情發生前，大多數企業的網絡就已經超越了傳統辦公室和分支機構網絡的範疇。許多辦公室員工都已使用適合移動辦公的工作站，這讓他們能夠自由地隨時隨地辦公。如今，有更多人加入了遠程辦公的行列，改為完全或部分時間在家辦公。
另一方面，疫情加快了數字技術的普及速度。從快遞員到現場醫療專業人員，越來越多的職業開始在越來越多的地點使用數字技術。從製造業到農業，各行各業都開始採用新型物聯網（IoT）應用，致使連接到數字網絡的設備也不斷增加。
對 IT 主管而言，支持所有遠程員工和設備輕鬆而可靠的連接到網絡無疑是一大挑戰。企業網絡還必須滿足用戶對性能和帶寬日益增長的需求。
線上會議（通常是從多個位置連接的高清視頻會議）將成為一種常態，而其他遠程應用（例如遠程醫療和技術支持應用）也開始越來越多地使用視頻和其他大量佔用帶寬的媒體。此外，遠程員工和物聯網設備需要通過低延遲網絡即時訪問各種雲應用。
安全挑戰
IT 主管面臨的另一個重要挑戰是針對不斷增長的分佈式員工保護業務數據，否則將招致比以往更嚴峻的後果。據研究機構 IBM-Ponemon Institute 的 《2021 年數據洩露的損失》報告顯示，目前企業數據洩露事件的平均損失為 424 萬美元，創下了自該報告誕生 17 年來的新高。
究其原因，與遠程辦公有極其密切的關係。平均而言，與遠程辦公相關的洩露事件造成的損失比其他洩露事件多 107 萬美元。
另一方面，物聯網和其他自動化應用帶動機器間（M2M）連接與日俱增。思科預測，到 2023 年，M2M 設備將占到全球聯網設備總數的一半，而這一數字在 2018 年時為三分之一。
想想就覺得可怕：一方面，您的組織的受攻擊面不斷擴大；另一方面，許多終端附近可能沒有專人來提供保護。
網絡管理挑戰
在終端設備不斷增加的同時，企業也在使用越來越多樣的系統和應用來加快全球數字化進程。使用多種雲服務便是一個具體的表現：據 IDC 最近的雲脈動調查顯示，69% 的組織採用了多雲戰略。
但是，許多企業網絡的規模和復雜性不斷增加，達到了網絡設計意圖始料未及的程度。傳統網絡技術和拓撲在本質上無法滿足當今企業的需求，因為現在的企業不僅擁有多個有線和無線局域網、廣域網、分支機構、數據中心和雲服務，還有不計其數的遠程連接。
雖然許多企業對網絡進行了現代化升級，但通常是為了解決燃眉之急，所以企業的網絡和 IT 環境仍需獨立管理。要對訪問網絡的人和設備以及用戶體驗的質量瞭如指掌，簡直難如登天。同樣難以做到的，還有檢測和診斷異常與威脅，以及應用一致的策略。
全棧解決方案
可以一舉多得
要解決上述挑戰，您可能需要針對後疫情時代的特點重新設計企業網絡。思科認為，實現這一目標的有效途徑是採用著眼於整體的全棧策略來打造您的網絡基礎設施。
這種戰略可以讓您的組織：
打造全面覆蓋的網絡環境，讓員工和設備自由地使用有線和無線網絡隨時隨地輕鬆建立可靠的連接
通過持續的身份驗證保護您的網絡，確保只有授權用戶和設備能夠可靠地訪問應用、服務和數據
借助人工智能（AI）和機器學習（ML）自動執行網絡管理和協調任務，並通過分析整個網絡中的設備、用戶和應用活動獲得端到端可視性和洞察力。