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CCNA認證標誌著具備安裝、配置、運行中型路由和切換式網路，並進行故障排除的能力。獲得CCNA認證的專業人士擁有相應的知識和技能，能夠通過廣域網路與遠端網站建立連接，消除基本的安全威脅，瞭解無線網路接入的要求。CCNA培訓包括（但不限於）以下這些協議的使用：IP、EIGRP、串列線路介面協定、框架轉送、RIPv2、VLAN、乙太網和存取控制清單（ACL）。
CCNA認證標誌著具備安裝、配置、運行中型路由和切換式網路，並進行故障排除的能力。獲得CCNA認證的專業人士擁有相應的知識和技能，能夠通過廣域網路與遠端網站建立連接，消除基本的安全威脅，瞭解無線網路接入的要求。CCNA培訓包括（但不限於）以下這些協議的使用：IP、EIGRP、串列線路介面協定、框架轉送、RIPv2、VLAN、乙太網和存取控制清單（ACL）。
CCNA認證（CCNA思科網路安裝和支援工程師）(Cisco Certified Network Associate)是整個Cisco認證體系中最初級的認證，同時它也 是獲得CCNP認證、CCDP認證和CCSP認證的必要條件（CCIP認證、CCIE認證不強制要求），而且許多Cisco專業認證（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得CCNA認證。
642-447是Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 v8.0 (CIPT1 v8.0)官方考試科目，隸屬於CCNP Voice(CCVP)認證。考生需要在90分鐘完成60-70道題。642-447考試官方語種為英語，考生需要在Pearson VUE考試中心進行。
642-447是Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 v8.0 (CIPT1 v8.0)官方考試科目，隸屬於CCNP Voice(CCVP)認證。考生需要在90分鐘完成60-70道題。642-447考試官方語種為英語，考生需要在Pearson VUE考試中心進行。
Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 v8.0 (CIPT1 v8.0) 642-447是CCNP Voice語音認證考試。 該考試測驗考生安裝和配置管理統一網站的能力，主要集中在思科統一通信管理器8.0版，呼叫路由和信令元件的思科統一通信解決方案。
KillTest 642-437考試學習資料是思科認證專家根據最新的Implementing CiscoUnifiedWirelessMobilityServices考試指南編訂適合全球考生都能使用。CVOICE v8.0 642-437考試是Implementing Cisco Unified Communications Voice over IP and QoS v8.0 (CVOICE v8.0)官方考試科目，隸屬於CCNP Voice(CCVP)認證系列。該考試要求考生在90分鐘內完成60至70道考題。大多數考生會選擇英語作為考試語種。642-437考生需要在全球的VUE考試機構報名參加考試。
KillTest 642-437考試學習資料是思科認證專家根據最新的Implementing CiscoUnifiedWirelessMobilityServices考試指南編訂適合全球考生都能使用。CVOICE v8.0 642-437考試是Implementing Cisco Unified Communications Voice over IP and QoS v8.0 (CVOICE v8.0)官方考試科目，隸屬於CCNP Voice(CCVP)認證系列。該考試要求考生在90分鐘內完成60至70道考題。大多數考生會選擇英語作為考試語種。642-437考生需要在全球的VUE考試機構報名參加考試。
獲取了CVOICE v8.0 642-437證書，考生可以了解對於沒有VoIP網路電話系統的中小企業，儘管內部早已部署了很多電話分機、程式控制交換機等設施，但由於話音與資料網路分離，通過語音PBX或Centrex，接入PSTN公網，資料通過專線互連或僅採用ADSL等簡單的Internet接入。該考試是CCNP Voice認證的科目。